静波观海

　　前个星期天(4月23号)，早上在睡懒觉的时候，做了一个很武侠的梦，而且情节相当滴老套。大致情节是这样的：我的一帮朋友(没有表明是谁)中的两个人(一男一女)被一批不知名的杀手追杀，然后遇到我们这一帮人，大家就在对方还没杀到之前，在一间房子里商议对策。我提出了一个“金蝉脱壳”之计：让武功比较好的两个穿上被追杀的人的衣服，借熟悉地理的优势，引杀手向大山里跑去；然后之前的两个人乔装打扮之后由另外两个人护送下向相反的方向走；剩下的三个人在天亮之际再去山里支援之前引开杀手的两个人；大家约定数日之后在某某地点(记不起来了)相聚。我们正在准备行动的时候，一阵悦耳的铃声传来——我的手机响了，一看时间已经快9点了。

　　昨晚的雨下得很大，晚饭是在一家小面馆里吃的。在吃面的时候，一个穿着不是很整齐的男人在面馆门口犹豫的朝里面看了看，服务员热情的朝他说“先生想吃什么进来看看”
那个男人说了句让当场包括我在内的所有人一阵惊奇的话——“我没钱也可以进去吗？”
那个服务员还算反应比较快，说了句“看看没关系”
男人的下一句话又让我感到好奇——“这才是真正的‘欢迎光临’”

　　正当所有的人以为没什么热闹好看的时候，男人又一次让人产生了兴趣——“有没有两块钱的面”，原来菜单牌上最便宜的煮面条也要三块钱，在服务员表示没有后，男人说了句“那对不起了”就转身出门了，这时我看到好几个人包括服务员也在窃笑。

　　先不去管那个男人是不是真的很落魄，起码这件小事让我看到一个“市场服务”的实例。“我没钱也可以进去吗”、“这才是真正的‘欢迎光临’”、“有没有两块钱的面”，服务员错愕表情说明她应该没有考虑过这个客户有没有钱，在数秒的尴尬后被迫去做“真正的‘欢迎光临’”，如果她知道这个客户没钱，可能她就不会喊出“先生想吃什么进来看看”；为什么没有两块钱的面？这说明还不能满足不同等级客户的需求。“市场服务”很简单，但想做得好、多做一步确很难很难。

　　最近一直被人拒绝，饿滴神呀，幸好不是在情感上的，要不然真的会崩溃，但也很不爽，希望从明天开始，我会听到：OK！没问题！